Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes

Nombre

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Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes

Código

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COMM046PO

Descripción

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Definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.

Plazas

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25

Fecha de Inicio y Finalización

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20/10/2020 a 06/11/2020

Duración

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25h Teleformación, 25 horas e-learning

Modalidad

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e-Learning / Teleformación

Familia

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Comercio y Marketing

Área

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Marketing y relaciones públicas

Contenido

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1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
1.1. Introducción al Marketing Directo.
1.2. El micromarketing y su aplicación estratégica.
1.3. Marketing Relacional.
2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
2.1. Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
2.2. Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
2.3. Planificación de Campañas.
2.4. Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
2.5. Marketing On-Line.
2.6. Análisis de Resultados.
2.7. Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
3. ESTRATEGIAS DE INTERACCION CON LOS CLIENTES
3.1. Generación, gestión y comunicación de contactos.
3.2. Listas y bases de datos.
3.3. Fidelización de clientes.
3.4. La implementación de un CRM.
3.5. Ley de Protección de Datos.

Organiza

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La Academia de Valdepeñas S.L.

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